Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour le 19 décembre 2024
Date d’entrée en vigueur : 19 décembre 2024

Cette Politique de Confidentialité décrit les politiques de Estera Spiritueux, située au 18 rue Aubert, 38600 Fontaine, France, email : simon.olagnon@gmail.com, téléphone : 06 50 71 80 46, concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations que nous collectons lorsque vous utilisez notre site web (https://estera-spiritueux.fr) (le « Service »). En accédant ou en utilisant le Service, vous consentez à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations conformément à cette Politique de Confidentialité. Si vous ne consentez pas, veuillez ne pas accéder ou utiliser le Service.

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment sans préavis préalable et publierons la Politique révisée sur le Service. La Politique révisée prendra effet 180 jours après sa publication sur le Service, et votre accès ou utilisation continue du Service après cette période constituera votre acceptation de la Politique de Confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter périodiquement cette page.

Informations que nous collectons

Nous collectons et traitons les informations personnelles suivantes à votre sujet :
• Nom
• Email
• Téléphone
• Adresse
• Adresse professionnelle

Comment nous collectons vos informations

Nous collectons/recevons vos informations de la manière suivante :
• Lorsque l’utilisateur remplit un formulaire d’inscription ou soumet ses informations personnelles d’une autre manière
• Lors d’interactions avec le site web
• À partir de sources publiques

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons à votre sujet pour les finalités suivantes :
• Marketing / Promotion
• Création de compte utilisateur
• Collecte de feedback client
• Traitement des paiements
• Support
• Gestion administrative
• Gestion des commandes clients
• Gestion du compte utilisateur

Si nous souhaitons utiliser vos informations à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement et n’utiliserons vos informations qu’après avoir obtenu ce consentement, et uniquement pour les finalités pour lesquelles vous aurez donné votre consentement, sauf si la loi nous oblige à faire autrement.

Comment nous partageons vos informations

Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans des cas limités décrits ci-dessous :
• Analyses
• Services de recouvrement de paiement

Nous exigeons de ces tiers qu’ils utilisent les informations personnelles transférées uniquement dans le but pour lequel elles ont été transmises et qu’ils ne les conservent pas plus longtemps que nécessaire pour remplir cet objectif.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants :
1. Pour respecter la loi applicable, un règlement, une décision de justice ou tout autre processus juridique.
2. Pour faire respecter vos accords avec nous, y compris cette Politique de Confidentialité.
3. Pour répondre aux réclamations selon lesquelles votre utilisation du Service enfreint les droits de tiers.

En cas de fusion ou d’acquisition de notre entreprise par une autre société, vos informations seront l’un des actifs transférés au nouveau propriétaire.

Conservation de vos informations

Nous conserverons vos informations personnelles pendant une période de 90 jours à 2 ans après la résiliation de votre compte ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme détaillé dans cette Politique de Confidentialité. Certaines informations peuvent être conservées pour des périodes plus longues à des fins de tenue de dossiers ou pour d’autres raisons légitimes, comme la prévention de la fraude ou la protection des droits légaux. Les informations anonymes ou agrégées qui ne permettent pas de vous identifier peuvent être conservées indéfiniment.

Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder, de rectifier, d’effacer vos données personnelles ou d’en recevoir une copie, de restreindre ou de vous opposer à leur traitement actif, de demander le transfert (portabilité) de vos données personnelles à une autre entité, de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données, de déposer une plainte auprès d’une autorité compétente, ainsi que d’autres droits en vertu des lois applicables.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à simon.olagnon@gmail.com Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

Notez que si vous refusez la collecte ou le traitement des informations nécessaires, ou si vous retirez votre consentement, vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder ou d’utiliser les services pour lesquels vos informations ont été demandées.

Cookies et autres technologies

Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons ces technologies et vos choix à cet égard, veuillez consulter notre Politique relative aux Cookies.

Sécurité

La sécurité de vos informations est importante pour nous, et nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour prévenir la perte, l’utilisation abusive ou l’altération non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Cependant, en raison des risques inhérents, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et ne pouvons assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez. Vous le faites à vos propres risques.

Responsable des réclamations / Protection des données

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations, vous pouvez contacter notre Responsable des réclamations à Estera Spiritueux, 18 rue Aubert – 38600 Fontaine, email : simon.olagnon@gmail.com. Nous répondrons à vos préoccupations conformément à la législation applicable.